Cos'è un sito e-commerce e perché crearlo?
I siti e-commerce hanno rivoluzionato il modo in cui facciamo shopping, consentendo alle aziende di vendere prodotti e servizi online in modo efficace. In un mondo sempre più digitalizzato, creare un sito di e-commerce rappresenta una finestra fondamentale per il commercio elettronico.
Si tratta di una piattaforma online dove aziende e privati possono vendere prodotti o servizi a un pubblico vasto e diversificato. Creare un sito ecommerce non solo apre le porte a un mercato globale, ma offre anche la flessibilità di gestire il proprio business 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
La chiave del successo in questo settore risiede nella capacità di realizzare un sito ecommerce che riesca a combinare una user experience intuitiva con strategie di marketing efficaci.
Indice dei contenuti
- 1 Cos'è un sito e-commerce e perché crearlo?
- 2 Scelta della piattaforma ecommerce
- 3 Scegli l'hosting e il dominio per il tuo sito ecommerce
- 4 Personalizzazione del sito e-commerce
- 5 Caricamento dei prodotti
- 6 Impostazione dei metodi di pagamento
- 7 Conclusione e consigli
- 8 FAQ su come creare un sito di e-commerce
Scelta della piattaforma ecommerce
La scelta della piattaforma è la prima decisione da prendere prima di avviare la creazione di un sito e-commerce. È fondamentale optare per una piattaforma che soddisfi le tue esigenze per il tuo tipo di business del tuo negozio online.
Tra le varie opzioni disponibili, WooCommerce emerge come una delle scelte più vantaggiose e flessibili quando si crea un ecommerce. Ecco perché:
WooCommerce è un plugin per WordPress, il CMS più utilizzato al mondo, il che significa che puoi sfruttare la sua potenza e quella della comunità di sviluppatori che c’è dietro per gestire il tuo negozio online.
Offre molte funzionalità, tra cui la gestione degli ordini, la gestione dell’inventario, la possibilità di vendere prodotti fisici e digitali e molto altro ancora. È altamente personalizzabile, grazie a una vasta selezione di temi e plugin disponibili. Inoltre è noto per la sua facilità d’uso e ha una comunità attiva di sviluppatori e utenti che possono offrire supporto e risorse.
Oltre a WooCommerce, ci sono altre piattaforme per la creazione di un ecommerce da considerare:
Shopify: altra piattaforma popolare che offre una vasta gamma di funzionalità e un’ottima facilità d’uso iniziale. È particolarmente indicato per coloro che desiderano una soluzione completa e gestita, senza la necessità di configurare un sito web separato.
Magento: è una piattaforma per creare un ecommerce altamente personalizzabile, ideale per negozi di grandi dimensioni e aziende con esigenze complesse. Tuttavia, può richiedere una conoscenza tecnica più avanzata per la configurazione e la gestione.
Wix: è noto per la sua facilità d’uso e offre una soluzione di e-commerce integrata per creare un negozio online. È adatto a piccoli negozi o a coloro che desiderano un sito e-commerce fai da te.
PrestaShop: iniziamo dicendo che è un software open-source e permette di fare un ecommerce avanzato con molte funzionalità. È adatto a chi ha conoscenze tecniche e desidera una soluzione altamente personalizzabile.
BigCommerce: è una piattaforma che permette di creare un sito di e-commerce che si concentra sulla scalabilità e sulla gestione ed è utilizzato per creare dei negozi online di medie e grandi dimensioni. Offre funzionalità avanzate come il dropshipping e la vendita multicanale.
La scelta della piattaforma dipende dalle tue esigenze, come il tipo di prodotti che vendi, il budget, il livello di personalizzazione richiesto e la tua esperienza tecnica.
Scegli l'hosting e il dominio per il tuo sito ecommerce
Una volta che hai scelto su quale piattaforma creare il tuo ecommerce avrai bisogno di un hosting (come scegliere l’hosting) e di un nome di dominio nel caso di un CMS. I provider di qualità offrono dei piani specifici per i più famosi CMS con la possibilità di effettuare l’installazione con un click.
Se invece scegli un website builder come Wix, Shopify dovrai solo scegliere il piano che ti interessa e registrare un account. Se il piano che hai scelto lo permette potrai anche utilizzare un dominio di tua proprietà.
Personalizzazione del sito e-commerce
Scelta del tema
Una volta selezionata la piattaforma, è il momento di personalizzare il tuo sito ecommerce. Scegli un tema che rifletta l’identità del tuo brand. Assicurati che il tema sia responsive, in modo che il tuo e-commerce sia ottimizzato per i dispositivi mobili. Scegli un tema dal codice leggero e ottimizzato SEO, in questo modo avrai meno problemi per ottimizzarlo sia per quanto riguarda la velocità che per il posizionamento nei motori di ricerca (SEO).
Personalizzazione del logo e dei colori
Quando decidi di creare un sito di e-commerce devi considerare la personalizzazione in modo da renderlo più in linea con il tuo brand, inserendo il logo e i colori aziendali. Cerca di creare un design che sia fedele e minimale, questi elementi contribuiranno a rafforzare il riconoscimento del tuo marchio e a creare un’immagine coerente.
Non dimenticarti il rispetto della privacy degli utenti, configura il sito in modo da rispettare la Gdpr inserendo una CMP (piattaforma di gestione del consenso) certificata, fornisci inoltre i termini e le condizioni di vendita.
Caricamento dei prodotti
Creazione delle schede prodotto
Il cuore del tuo sito ecommerce sono i prodotti che vendi. Crea schede prodotto dettagliate inserendo immagini di alta qualità, descrizioni complete e facili da leggere, prezzi chiari e informazioni sullo stato dell’inventario.
Non trascurare l’importanza di creare delle categorie per i tuoi prodotti. L’organizzazione dei prodotti in categorie aiuta a migliorare la navigazione e la ricerca per gli utenti, semplificando loro la scoperta dei prodotti desiderati.
Inoltre, quando inizi a sviluppare il sito e-commerce è altamente consigliato includere una barra di ricerca, soprattutto se hai un ampio catalogo di prodotti. Questo elemento sarà molto apprezzato dai tuoi clienti, poiché renderà più facile e veloce trovare ciò che cercano.
Impostazione dei metodi di pagamento
I principali metodi di pagamento
Quando si tratta di costruire un sito e-commerce, l’implementazione dei metodi di pagamento è una delle fasi più critiche. Gli acquirenti devono sentirsi sicuri e a proprio agio durante il processo di pagamento, per questo offrire più opzioni di pagamento può aumentare la fiducia dei clienti e migliorare la conversione delle vendite. Ecco alcuni dei principali metodi di pagamento da considerare:
Carte di credito/debito: le carte di credito e di debito sono uno dei metodi di pagamento più comuni e ampiamente accettati nei negozi online. Accettare carte come Visa, Mastercard, American Express e altre è essenziale per raggiungere una vasta base di clienti.
Per implementare questa opzione, dovrai stabilire un’associazione con una società di elaborazione dei pagamenti o un gateway di pagamento online come Stripe che consenta di accettare pagamenti con carte di credito/debito in modo sicuro. Ricorda che tutte le società di pagamento, per offrirti il servizio, prendono una commissione su ogni transazione ( un fisso più una percentuale sull’importo totale della vendita) troverai le tariffe nei rispettivi siti.
PayPal è un servizio di pagamento online ampiamente utilizzato che offre una soluzione di pagamento affidabile e sicura. Molte persone preferiscono PayPal per la sua facilità d’uso e la protezione degli acquirenti.
Integrare PayPal nel tuo sito di e-commerce è relativamente semplice, e offre ai clienti la possibilità di effettuare acquisti utilizzando il proprio saldo PayPal o collegando una carta di credito. Inoltre offre la possibilità di dividere il pagamento in 3 rate per un importo fino a 2.000€, se decidi di creare un sito di e-commerce questa opzione di pagamento non può mancare. La commissione di PayPal va dal 1,20% al 3,40% dell’importo più un importo fisso di 0,35€.
Pagamenti online: ci sono molte altre soluzioni di pagamento online che stanno guadagnando popolarità, come Klarna per i pagamenti in 3 rate, Apple Pay, Google Pay, e Amazon Pay. Questi servizi offrono un’esperienza di pagamento rapida e sicura, specialmente su dispositivi mobili. Integrare queste opzioni può aumentare la conversione delle vendite, poiché i clienti trovano comodo utilizzare le loro informazioni di pagamento memorizzate.
Bonifico bancario: alcuni clienti preferiscono effettuare un bonifico bancario diretto come metodo di pagamento. Tuttavia, questa opzione richiede di fornire ai clienti le informazioni bancarie necessarie per completare il bonifico. Assicurati di fornire istruzioni chiare e riconoscibili per questo metodo.
Pagamento alla consegna (COD – Cash on Delivery): il pagamento alla consegna consente ai clienti di pagare direttamente al momento della ricezione del prodotto. È una opzione che può aumentare la fiducia dei clienti, poiché vedono il prodotto prima di effettuare il pagamento. Tuttavia, richiede un’organizzazione logistica specifica e può comportare costi aggiuntivi per la gestione dei pagamenti alla consegna.
Come vedi quando si decide di creare un sito di e-commerce bisogna analizzare molte cose in modo da fare le scelte più idonee alla propria tipologia di target. Inoltre, non dimenticare di definire chiaramente le politiche di spedizione, di reso, i tempi di consegna e le tariffe.
Impostazione delle tasse
Crea il tuo ecommerce ma assicurati di comprendere e rispettare le leggi fiscali locali e nazionali. Configura le tasse in modo corretto per evitare problemi legali e contabili.
Conoscenza delle Normative Locali: Prima di tutto, è importante conoscere le normative fiscali del paese in cui operi. Ogni paese ha regole specifiche per la tassazione delle vendite online, inclusi tassi, soglie e categorie di prodotti o servizi tassabili.
Tasse sulle Vendite: Nel caso di vendite internazionali, devi considerare le tasse sulle vendite applicabili in diversi paesi o regioni. Questo potrebbe significare applicare diverse aliquote IVA o sales tax a seconda della località del cliente.
Aggiornamenti e Conformità: Le leggi fiscali possono cambiare, quindi è importante mantenere la piattaforma ecommerce aggiornata e in conformità con le ultime normative.
Consulenza Professionale: Considera di consultare un esperto di fiscalità ecommerce per assicurarti di rispettare tutte le normative applicabili. Questo è particolarmente importante se il tuo ecommerce opera in più giurisdizioni.
Conclusione e consigli
Creare un siti di e-commerce è un processo complesso ma può essere anche gratificante. Richiede una pianificazione attenta, un investimento continuo, scelte strategiche e un’impegno costante nell’ottimizzazione e nel marketing. Con la giusta combinazione di tecnologia, design e strategie di marketing, potrai realizzare un ecommerce capace di generare un flusso costante di ordini.
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FAQ su come creare un sito di e-commerce
Qual è la migliore piattaforma di e-commerce?
La migliore piattaforma di e-commerce secondo me è Woocommerce essendo molto flessibile, con tanti strumenti e funzionalità e pienamente personalizzabile. Alcune delle piattaforme più popolari includono Shopify, Magento, PrestaShop.
Quanto costa creare un sito di e-commerce?
Il costo per creare un sito ecommerce dipende da una serie di fattori, tra cui la piattaforma scelta, le funzionalità richieste e l’assistenza tecnica necessaria. Il costo per creare un sito internet ecommerce per una piccola azienda è da 3.000€ a oltre 10000€.
Qual è il miglior sito per creare un e-commerce?
Il miglior sito per creare un e-commerce dipende dalle esigenze del tuo business e dalle tue competenze tecniche. Alcune delle piattaforme più popolari includono:
- WooCommerce: una garanzia, perfetto per quasi tutte le tipologie di business. È altamente personalizzabile, scalabile, facile da usare e supporta una vasta gamma di plugin. Inoltre per SEO e marketing è il più versatile.
- Shopify: È ideale per chi cerca una soluzione completa e user-friendly. Offre diversi template, è facile da usare e ha un’ottima assistenza clienti.
- Magento: Adatto per e-commerce di grandi dimensioni con esigenze complesse. Offre flessibilità e personalizzazione, ma richiede maggiori competenze tecniche.
- Wix: Una scelta eccellente per i principianti, con un’interfaccia drag-and-drop intuitiva e una varietà di template. Ideale per piccoli e-commerce.
- BigCommerce: Un’altra piattaforma tutto-in-uno che scala bene con la crescita del business. Offre robuste funzionalità di SEO e diverse opzioni di personalizzazione.
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